Resultados de la encuesta de satisfacción de las familias

Comunicación de los resultados de NPS

Estimadas familias,

Ante todo, queremos agradeceros sinceramente la participación en la encuesta del mes pasado. A pesar de su brevedad, nos ofrece el grado de satisfacción y vuestras opiniones sobre muchos temas importantes para nosotros, que nos ayuden a mejorar nuestro trabajo diario.

Estamos estudiando todas las respuestas abiertas que para identificar las áreas en las que ya estamos haciendo las cosas bien y aquellas en las que todavía tenemos que mejorar. Por otra parte, los que habéis facilitado el feedback a través del correo ya habéis recibido una respuesta personalizada.

Queremos que sepáis que vuestras opiniones son importantes para nosotros y que haremos estas encuestas periódicamente. Por favor, no dudéis en seguir diciéndonos en qué ya estamos haciendo las cosas bien y en qué otras todavía tenemos que mejorar.

Consideramos esta herramienta un instrumento útil, pero no excluye en absoluto la comunicación personal: tenéis siempre la posibilidad de contactar directa y personalmente siempre que lo deseéis (ordinariamente a través del tutor, pero también conmigo o cualquier miembro del Consejo de Dirección, si lo consideráis necesario).

¡Vuestra colaboración es fundamental para la mejora de la calidad de la educación que ofrecemos a sus hijos!

Cordialmente,

Miquel Riera


Competencia global
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